← На головну

3Decor · інформація для покупця

Умови повернення

Правила повернення та обміну товарів 3Decor, перевірка посилки і дії при пошкодженні під час доставки.

Повернення

Умови повернення та обміну

Повернення або обмін товару можливі протягом 14 днів з дня покупки, якщо товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, упаковку та підтвердження покупки.

Коли можливе повернення

  • Товар не монтувався, не різався і не використовувався.
  • Збережено упаковку, комплектацію та товарний вигляд.
  • Покупець попередньо зв’язався з менеджером для узгодження повернення.

Пошкодження при доставці

  • Огляньте посилку у відділенні перевізника до оплати.
  • Якщо є пошкодження, зафіксуйте це одразу у відділенні перевізника.
  • Зв’яжіться з менеджером і повідомте номер замовлення або ТТН.

Важливо

Товар із пошкодженнями після монтажу, різання або використання не підлягає поверненню. Перед монтажем перевірте відтінок, кількість, цілісність матеріалу та відповідність замовленню.

Зв’язатися з менеджером

Зв’язок

+38 (096) 065-33-41 Графік: пн–нд, 9:00–20:00

Доставка та оплата

Доставка та оплата Умови повернення

Документи

Договір публічної оферти Політика конфіденційності
© 2026 · Доставка по всій Україні